Rückgaberecht

Wenn Sie mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für einen Ersatz oder eine Rückerstattung zurückgeben. Die Käufer tragen die Kosten für den Rückversand, es sei denn, der Artikel ist defekt oder beschädigt. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung.

Für Kunden in den Vereinigten Staaten:
Bitte senden Sie Ihren Artikel an unsere Lageradresse in den Vereinigten Staaten zurück:
15301 Westover Road, Kansas City, MO 64147 US

Für Kunden in Kanada:
Bitte senden Sie Ihren Artikel an unsere Lageradresse in Kanada zurück:
108 Summerlea Rd, Brampton, ON L6T 4X3, Kanada

Defekte oder beschädigte Artikel:

• Sichtbar beschädigte oder nicht der Beschreibung entsprechende Waren müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos gemeldet werden. Wir veranlassen dann einen kostenlosen Umtausch.

• Wir bieten Ersatz oder Rückerstattung (teilweise oder vollständig, je nach Zustand) für defekte Artikel an (ausgenommen Schäden durch Unfall, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung oder unsachgemäße Pflege). Ein Foto ist erforderlich.

• Sollte Ihr Artikel nicht ordnungsgemäß funktionieren, melden Sie das Problem bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail. Nach Bestätigung des Defekts erhalten Sie Anweisungen für Ersatz oder Rückerstattung.

• Alle zurückgesandten Artikel müssen in der Originalverpackung verschickt werden.

Zeitrahmen für Rückerstattungen:
Rückerstattungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des zurückgesandten Pakets in einwandfreiem Zustand ausgestellt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.